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星巴克计划利用AI升级汽车餐厅与App点单体验
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AI 综述
2026年10月，星巴克CEO Brian Niccol表示，公司正探索在汽车穿梭餐厅利用AI技术识别到店顾客，以此展示个性化数字菜单并进一步简化支付流程。除了前端点单与支付优化，星巴克还计划于2027年开始测试后台AI模型，用于辅助咖啡师高效录入订单。此外，星巴克未来还拟在移动应用（App）中整合AI搜索功能，并支持顾客通过对话式智能体进行点单。
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最新进展10月31日 01:38
星巴克探索在汽车餐厅引入AI个性化菜单，并计划2027年测试订单辅助模型。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月31日
- The Verge · AI星巴克计划利用 AI 在汽车穿梭餐厅展示个性化数字菜单
星巴克 CEO Brian Niccol 表示，公司正探索在汽车穿梭餐厅利用 AI 识别到店顾客、展示个性化数字菜单并简化支付流程。星巴克计划于 2027 年开始测试后台 AI 模型以辅助咖啡师高效录入订单，未来还拟在 App 中整合 AI 搜索并支持对话式智能体点单。
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