arXiv cs.AI· P N Bhargav Teja, Velpula Lokesh Reddy, Madhu Basumata, Susen Sarkar, Rajasekhara Reddy Duvvuru Muni·· 22 天前AI 评分35
SmartSalesBench：用于评估大语言模型销售智能体的抗拒型多轮对话基准
SmartSalesBench: A Resistance-Aware Multi-Turn Benchmark for Evaluating LLM Sales Agents
AI 导读
研究人员推出多轮对话基准 SmartSalesBench，用于评估大语言模型销售智能体应对具备抗拒心理买家画像的表现。该基准涵盖 5 种智能体档案、12 种买家画像及跨 6 个价格档位的 15 款智能手机，支持长达 20 轮对话，并基于 RAG 完成了总计 13,680 场测试会话。评测体系包含 3 层共 9 项指标，结合了 LLM-as-judge 与人工评估。
来源：arXiv cs.AI · arxiv.org